| Clientes dos distribuidores Trellis terão suporte diferenciado |
|
|
|
| Por Redação | |
| 23 de setembro de 2008 | |
|
Loja Elétrica será a primeira a se beneficiar do serviço. Será possível utilizar sistema para dúvidas, esclarecimentos, trocas de aparelhos ou qualquer outra informação necessária. A Trellis está investindo em uma estratégia diferenciada para aprimorar ainda mais o relacionamento com os clientes de seus distribuidores. Para agilizar o atendimento, ela oferecerá suporte técnico específico e personalizado para os usuários de seus produtos. Inicialmente, a ação será implementada na Loja Elétrica, em Minas Gerais. A loja comercializa toda a linha de produtos Trellis para cerca de 100 mil clientes. Esse novo serviço estará disponível a partir de outubro e funcionará da seguinte forma: os clientes ligarão para o número de telefone da Loja Elétrica e, automaticamente, a ligação será transferida via VoIP para os atendentes da Trellis em São Paulo, sem custo adicional. Será possível utilizar esse sistema para dúvidas, esclarecimentos, trocas de aparelhos ou qualquer outra informação necessária. "O projeto piloto será iniciado com a Loja Elétrica pelo alto número de vendas mensais que a empresa realiza, porém os demais distribuidores contarão com esse suporte brevemente", explica Cassio Spina, diretor executivo da Trellis. "Entendemos que nossos canais de distribuição devem focar na venda e como já possuímos suporte técnico diferenciado e competitivo, acreditamos que teremos mais facilidades e condições para oferecer um atendimento mais ágil e pessoal", completa. Reportagens e Notícias Recentes:
Reportagens e Notícias Anteriores:
|
Palavras mais procuradas no portal
acesso acordo banda brasil clientes comunicação dados desenvolvimento diretor empresa empresas equipamentos estrutura infra internet ligações mercado milhões operadora operadoras permite plataforma produto produtos rede redes segundo serviço serviços sistema skype solução soluções tecnologia telecom telefonia usuário usuários voip vídeo
Editorial
:: Por:
Pesquisa feita nos Estados Unidos aponta que o retorno sobre o investimento em UC é mais rápido do que calculavam as empresas durante os seus projetos. IPNews organiza o primeiro debate do ano sobre o tema, na próxima quarta-feira, 10/03.
:: Leia mais ::
Opinião
:: Por:
O termo IPTV tem sido utilizado atualmente em várias tecnologias e sua definição não é totalmente clara, mas pode ser considerada a entrega de vídeo ao dispositivo do usuário final através do pr...
:: Leia mais ::
Fique por Dentro
Artigos
|
EAD facilita ou não a vida de quem usa o serviço?
A cada dia, o uso do EAD ? Ensino a Distância - como processo de ensino tem se difundindo mais porque oferece uma série de vantagens que vão desde a maximização do tempo à apreensão do conhecimento de forma individualizada e virtual.:: Leia mais ... |
Opinião
|
Quando investir em Serviços de Segurança da Informação?
Qual é o momento certo para se investir – e por que não – apostar em uma empresa especializada em segurança da informação? Esta é a pergunta de grande parte das empresas. O tempo adequado pode ser definido quando ocorrências menores começam a se repetir em seu ambiente e a equipe da área de informática está, além de atarefada, incerta de como estão as ferramentas de proteção.:: Leia mais ... |
Serviços IPNews
Hospedado pela Alog Data Centers do Brasil: Data Center - Hosting - Colocation - Servidores Dedicados - Mapa do Site