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Celular é potente arma para aumentar a bancarização no Brasil, segundo especialistas, que já medem os resultados do internet banking, acessado por mais de 26% dos correntistas de Bancos nacionais.

Em 2000, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) contabilizava R$ 20 bilhões de reais em transações bancárias. No ano passado esse volume saltou para R$ 44 bilhões. Considerando a evolução natural da economia e o aumento da população do País, esse aumento também tem um “dedo” de responsabilidade das novas tecnologias, segundo Fabio Barbosa, presidente da Febraban.

“Prova disso, é que 26%, das cerca de 50 milhões de contas correntes do Brasil, acessam o internet banking”, intervém Marcelo Gomes Conde, sócio-fundador da Spring Wireless. “Desse modo, a tecnologia vem tendo crescimento de 988% ao ano”, completa.

“O Brasil hoje é uma das referências no uso de tecnologia no setor bancário, dado o exemplo do internet banking. Agora, a missão é que as instituições financeiras tomem cada vez mais um papel social no País, com o uso de novas tecnologias para prover bancarização”, complementa o prefeito da cidade de São Paulo, Gilberto Kassab, durante cerimônia de abertura da 19ª edição do Ciab.

Alternativas
Marcelo Conde, em outro seminário organizado durante o mesmo evento, sugere que as soluções de mobilidade sejam a principal aliada dessa missão cobrada pelo prefeito paulistano, uma vez que os celulares alcançam três vezes mais pessoas do que as contas correntes (o Brasil tem mais de 155 milhões de linhas telefônicas celular).

Massayuki Osmar Fujimoto, diretor de e-business do Citibank e membro da Febraban, adianta que a Associação trabalha num sistema nacional multi-bancos para o desenvolvimento do móbile payment e aponta para a dificuldade de entendimento com as operadoras de telecomunicações, uma vez que esse sistema depende da transação pelas redes celulares. “O que estudamos é uma forma de fomentar um modelo eficiente e duradouro de relação entre a indústria financeira e as teles, envolvendo três etapas de fidelização da população: sendo a primeira para os usuários já bancarizados, para que esse público faça relação com os não bancarizados e envolva a segunda etapa do processo e, por fim, a oferta direta para os que ainda não possuem relações com Bancos”, diz ele.

“Há de se ter o cuidado, também, de não tentar evoluir o mesmo modelo, já oriundo das agências, passando pelos ATMs e agora peloo internet banking, para os serviços móveis”, adverte Antônio Almeida, diretor de canais avançados do HSBC no Brasil. “O modelo é avançar com coisas novas, eliminando, por exemplo, totalmente o uso do plástico (cartões) para transações móveis”, finaliza ele.

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