| Inscrições para o IX Prêmio ABT se encerram no dia 15 de junho |
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| Por Redação | |
| 29 de maio de 2009 | |
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Os trabalhos devem ter sido implementados entre 1° de abril de 2008 e 31 de março deste ano. O IX Prêmio ABT está com inscrições abertas até o dia 15 de junho. Realizado pela Garrido Marketing e com o apoio do GV Cenpro – Centro de Estudos da Comunicação com o Mercado da Fundação Getúlio Vargas – o evento ainda conta com o patrocínio da Claro, AVAPENET e Call Contact Center. A premiação reconhece o desempenho das empresas com call center próprio ou terceirizado e também para toda a cadeia de serviços no que se refere ao atendimento do cliente. A edição deste ano terá quatro novas categorias: gestão de qualidade, operações internacionais realizadas em países da América Latina, talento coordenador e o case do ano. Os cases precisam apresentar boas práticas no mercado e devem ter sido implementados e avaliados no período compreendido entre 1° de abril de 2008 e 31 de março deste ano, independentemente do seu tempo de duração. Reportagens e Notícias Recentes:
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