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Distribuidora de produtos eletrônicos realiza pesquisa e aponta quais as estratégias para otimizar as vendas no e-commerce.

A empresa Eletrônica Santana anunciou a realização de um estudo sobre e-commerce e divulgou como resultado dicas para a conquista com o comércio eletrônico. O motivo da informação tem como base os resultados da Associação Comercial de São Paulo (ACSP) e da Câmara-e.net, que indica a previsão para o comércio eletrônico fechar 2009 com um faturamento de R$ 10,5 bi e 4 milhões de novos consumidores.

De acordo com a empresa essas são as dicas para otimizar os negócios virtuais:
- Desenvolva um site de fácil visualização e navegação;
- Ofereça uma grande variedade de produtos e detalhe cada item exposto;
- Insira o site em buscadores eletrônicos;
- Frequente ciclos de palestras para se atualizar sobre o mercado virtual;
- Tenha cuidado na hora de escolher as palavras-chave para a busca nos sites;
- Realize campanhas especiais para consumidores virtuais;
- Defina cuidadosamente o processo logístico;
- Ofereça facilidades para pagamentos;
- Invista em ferramentas de segurança;
- Disponibilize um meio de comunicação especial para o consumidor virtual.

Como indica a empresa, as características apresentadas, aliadas a ferramentas voltadas ao atendimento ao consumidor, fizeram com as vendas da Eletrônica Santana triplicassem em curto prazo.

Outro fator apontado e que tem contribuído para o bom resultado em vendas é a parceria com o Google, cuja Eletrônica Santana é hoje exibida pela companhia no Brasil, México e Estados Unidos. "Começamos apostando em links patrocinados e atualmente somos usuários de diferentes ferramentas oferecidas pelo Google", afirma o diretor comercial e de marketing da empresa, Rubens Branchini Martins.

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