| Mais de 70% das operadoras de telefonia investem em planejamento de rede |
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| Por Fausto Fernandes | |
| 20 de janeiro de 2010 | |
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Para atender às exigências do “mundo conectado”, 71% das operadoras de telefonia afirmam investir mais no planejamento de rede, a fim de entregar aos clientes uma melhor experiência no uso dos dispositivos. O relatório da consultoria Frost&Sulivan, que contou com a participação de 50 prestadores de serviço norte-americanos e do Reino Unido, também apontou a importância de modelos de negócios emergentes e parcerias para o sucesso das companhias.
O relatório foi realizado no final de 2009 por encomenda da Amdocs, desenvolvedora de software e serviços para operadoras de telecom e provedores de conteúdo. De acordo com Maurício Falck, gerente de desenvolvimento de negócios da empresa, é previsto que até 2017 existam sete trilhões de dispositivos conectados mundialmente.
“Para que as companhias obtenham êxito, é preciso que o modelo de negócio mude. As operadoras devem verificar o que os clientes desejam e investir em seu fornecimento. Afinal, o mercado de telefonia está em constante mudança e os clientes cada vez mais exigentes.”, afirma Falck.
Mercados promissores
Foi constatado também que as áreas mais promissoras para as operadoras são: saúde, eletrônicos, governo e utilities. As companhias identificaram estes setores como as primordiais para a adoção de novos dispositivos, suporte de infraestrutura e uma potencial demanda de usuários finais.
“Além do crescimento da demanda de aparelhos e de rede, as operadoras estão considerando abordagens ativamente melhores, mais rápidas e mais produtivas para serem bem sucedidas no mundo conectado”, avalia James Brehn, consultor sênior param mobilidade e experiência sem fio da empresa de análise.
Oferta para as operadoras
Segundo Falck, a pesquisa serviu como base para o desenvolvimento de produtos da Amdocs. A companhia anunciou o lançamento mundial do CES 8, novo portifólio de soluções para ajudar as operadoras a enfrentaram o mundo conectado, que inclui gerenciamento de capacidade de backhaul móvel; canais de contato, service delivery e sistema de suporte operacional (OSS).
As ofertas são customizadas de acordo com as necessidades das operadoras e de acordo com Patrick McGrory, presidente da desenvolvedora na América Central e Caribe, a expectativa é uma adesão massiva de operadoras de telecom de todo o mundo. “Estamos vendo o Brasil com bons olhos. A Copa e os Jogos Olímpicos estão ampliando os negócios no País”, finalizou. Reportagens e Notícias Recentes:
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Segundo pesquisa da Frost&Sullivan, as companhias avaliam que as áreas de ativação dos dispositivos, faturamento, cobrança e self-service são essenciais para garantir o sucesso no “mundo conectado”.Palavras mais procuradas no portal
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