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Até bem pouco encaradas como diários para que adolescentes exibicionistas compartilhassem alegrias e angústias com seus colegas, as redes sociais ganham importância cada vez maior no relacionamento online corporativo.

Seu trabalho vai para a nuvem. Se é que já não foi. Esta nuvem, logicamente, não é real. Segundo a Wikipedia, o termo nuvem é usado como uma metáfora para a internet, derivado da forma como é representada em diagramas de redes de computadores, e é uma abstração de sua complexa estrutura.

Quando o seu trabalho vai para a nuvem, o céu é o limite. O conceito baseia-se na idéia de que softwares, plataformas e infraestruturas podem ser vendidas e utilizadas como serviços. Assim, você não precisa comprar um processador de texto ou uma planilha - você pode utilizar estas aplicações diretamente na Internet, onde ficam também seus arquivos. Existem inúmeras empresas que oferecem este serviço - algumas sem cobrar nada por isso, como a Google faz com sua suite de aplicativos Google Docs.

A mesma regra vale para empresas, que podem alugar data centers remotos e levar todo o seu servidor para a rede. Tanto para o usuário doméstico quanto para as empresas, os benefícios são muitos. Além do mais óbvio - acessar seus dados a partir de qualquer lugar com uma conexão à Internet - você passa a contar com estruturas de segurança, backup e recuperação que muitas vezes têm custos proibitivos. Além disto, todas as dores de cabeça (e custos) com instalação, implementação e manutenção simplesmente deixam de existir.

As redes colaborativas também deram sua contribuição para a migração do escritório para o ‘cyberespaço’. Isso mesmo, você leu certo, redes sociais. Até bem pouco encaradas como diários para que adolescentes exibicionistas compartilhassem alegrias e angústias com seus colegas, as redes sociais ganham importância cada vez maior no relacionamento online corporativo. E por quê? Bom, porque pessoas são pessoas. E interação sempre foi nosso barato - mesmo antes da Internet, antes da escrita, antes da fala.

Seres humanos precisam de outros seres humanos. E muito pouco diferencia o relacionamento entre colegas de escola e o relacionamento entre colaboradores de uma multinacional. Gente é gente, relacionamento é relacionamento. Facebook não serve só para passar o tempo. Existe sim vida corporativa no Orkut - basta pesquisar. Você ainda pode montar sua própria rede colaborativa - a Net está cheia destas ferramentas, basta procurar.

Por que não utilizar uma rede colaborativa customizada para estimular a comunicação entre seus colaboradores e organizar seu fluxo de trabalho? Alie isso aos serviços na nuvem (softwares, plataformas), e seu trabalho poderá lhe acompanhar onde quer que você vá. Ou onde quer que você fique.

Algumas sugestões:
Monte um centro de workflow para trocar informações com seus colaboradores internos e externos. Existem ferramentas que permitem que você crie uma rede social privada, protegida por login e senha. Um bom exemplo é o Ning: fácil de usar e configurar, o sistema é bem flexível e completo.

Construa um blog e fique mais próximo de seus clientes. Existem muitas ótimas ferramentas gratuitas, como o Blogger, mas uma das mais flexíveis e completas é o Wordpress.

Para criar e compartilhar seus documentos online, experimente o Google Docs. Você vai aposentar o pen drive.
Confira ainda este outro vídeo no YouTube, bem mais didático (em inglês).

*Pablo Caldas é diretor da Full Haus, agência de marketing com foco em criação, campanhas e websites.
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