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Acesso dedicado: transmissão de dados feita entre dois pontos (operadora e usuário final - geralmente empresas) que apresenta uma conectividade permanente ao usuário.

Acesso compartilhado: transmissão feita entre a operadora e vários usuários que acessam o mesmo link de conectividade.

Acesso dedicado: transmissão de dados feita entre dois pontos (operadora e usuário final - geralmente empresas) que apresenta uma conectividade permanente ao usuário.

Acesso compartilhado: transmissão feita entre a operadora e vários usuários que acessam o mesmo link de conectividade.

ADSL: é a tecnologia de banda larga assimétrica ( ou seja, não tem a mesma velocidade na subida e descida de uma transmissão) oferecida pelas atuais concessionárias de telefonia fixa. Do inglês, Asymmetric Digital Subscriber, permite dowstream de até 9 Mbps e upstream de até 640 kbps.

Analógico: é registro de uma informação (música e voz) na sua forma original, cuja audição exige um equipamento em formato analógico que possa ler aquela informação da forma que foi gravada. Ex. telefones, disco em vinil, entre outros.

ATA: é adaptador de telefone analógico, que precisa ser adquirido para que usuários convencionais da telefonia possam converter o sinal analógico do telefone comum em sinal de pacotes da Voz sobre IP.

Banda larga: é acesso à internet com alta velocidade devido a largura de banda disponível pela operadora ao usuário.

Cable modem: modem especial que utiliza a rede de TV a cabo para acesso à internet em alta velocidade.

Centrais telefônicas: equipamento de comutação que permite o uso de ramais telefônicos, usado geralmente em ambiente corporativo.

DDD: código para ligação interurbana nacional

DDI: código para ligação interurbana internacional

Dial up: acesso discado feito pela linha telefônica analógica para acessar à internet.

DBS: padrão que caracteriza a transmissão via satélite de banda larga, além dos sinais de TV. Do inglês, Direct Broadcast Satélite.

Default: termo usado para indicar a configuração de um sistema antes de sofrer qualquer alteração feita pelo usuário.

Firewall: sistema utilizado para proteger um computador de acessos não autorizados.

Gateways: equipamento que converta as informações da telefonia analógica para uma nova tecnologia.

Help-desk: suporte técnico.

Hub: dispositivo que une linha de comunicação num local central, fornecendo conexão comum a todos.

Kbps: kilobits por segundo. É a taxa de transferência de dados que equivale a 1024 bits por segundo.

Peer-to-peer: comunicação ponto-a-ponto entre dois usuários de uma mesma rede. Ex: telefonia IP pura.

PABX: centrais telefônicas instaladas em empresas que permite distribuir vários ramais telefônicos.

Portabilidade Numérica: A portabilidade numérica é uma facilidade que possibilita ao usuário de serviços de telefonia fixa e móvel manter o número de telefone (código de acesso) a ele designado, independentemente da operadora a que esteja vinculado. É um estímulo à competição, à redução nos preços e à melhoria na qualidade do atendimento ao usuário.

São três as categorias de portabilidade numérica que serão implementadas no Brasil:

1. Portabilidade de Operadora de Serviço: permite que o usuário mude de operadora, desde que no mesmo serviço (de fixa para fixa e de móvel para móvel), e mantenha o seu número telefônico;
2. Portabilidade de Endereço: permite que o usuário mantenha o número de telefone ao mudar-se para um novo endereço, sem mudar de operadora;
3. Portabilidade de Plano de Serviço: permite que o usuário mantenha o número de telefone ao mudar o seu plano de serviço, sem mudar de operadora, ou seja, pode passar de um plano de pré-pago para pós-pago ou vice-versa.
    

Rede pública de telefonia: a atual planta da telefonia fixa. Todo terminal de voz não pertencente à rede VoIP.

SIP: protocolo utilizado numa sessão VoIP. Session Initiation Protocol.

VoIP: transmissão de voz que passa em cima de rede IP (internet protocol).

Wireless: rede sem fio.

Wi-fi: rede local sem-fio de alta freqüência que utiliza o padrão 802.11b do IEEE, que oferece velocidades de até 11 Mbps.

Wi-MAX: novo padrão de rede sem fio que permite altas velocidades de até 54 Mbps com uma abrangência consideravelmente maior em relação ao padrão anterior, conhecido como Wi-Fi

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