Segundo a IDC, é crescente a tendência de insourcing do teleatendimento (call center) e de migração das redes Frame Relay e ATM para MPLS. Consultoria também prevê que, na América Latina, segmento financeiro gastará 8,6 bilhões de dólares em TI, em 2008.
Segundo a empresa, reformulação de planos e do portal foram feitas com base na opinião do cliente e visam melhorar a experiência de navegação e facilitar o uso.
Empresa resultado da fusão entre Americanas.com e Submarino dedicou os últimos dois anos à instalação de novos dispositivos de comunicação.
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