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Os frutos do ato terrorista do dia 11 de setembro, em Nova York, ainda geram novos negócios no mercado de tecnologia.

Criada em setembro de 2005, a Sion é uma empresas que nasceu para atender a nova demanda de segurança na área de espaços físicos. Similar ao conceito de data center, o negócio da Sion implica criar ambientes contingentes para abrigar profissionais das empresas em casos de necessidade (incêndio, mudança, entre outros)

Fabrício Martins, vice-presidente de tecnologia da Sion, explica que o ambiente tecnológico oferecido às 13 corporações que já contrataram o serviço tem que se adequar, ou mesmo, superar, o estágio de tecnologia implantado por essas empresas. Não por acaso que a Doupar, grupo investidor nacional que apostou no negócio, investiu R$ 15 milhões, em menos de um ano de operação na empresa.

Como a demanda da Sion é totalmente imprevisível, o sistema de telefonia também deveria se adequar à dinâmica do negócio. E, de acordo com vice-presidente de Tecnologia, somente as prestadoras de nicho conseguem oferecer essa flexibilidade no mercado.

"Contratamos a Conecta, que nos oferece apenas a conexão local, porque nenhuma concessionária nos daria a flexibilidade de trabalhar com 500 DDRs ( números telefônicos) conforme a nossa demanda", justifica Martins. Hoje, apenas 100 números telefônicos foram ativados pela Conecta, que oferece o serviço de telefonia via VoIP à Sion, que utiliza plataformas baseadas em tecnologia Avaya.

As ligações interurbanas, entretanto, não estão inseridas nesse contrato já que a empresa ainda não tem demanda suficiente que justifique um plano de minutos VoIP. "Quando abrirmos nossa filial no Rio de Janeiro. Vamos fazer uma comunicação VoIP entre as empresas", adianta. Por enquanto, as ligações DDD e DDI são feitas via os números VoIP pelo caminho convencional do sistema de telefonia fixa comutada, cujas operadoras contratada pela Sion são Telefônica e Embratel.

VoIP como serviço

No pacote do ambiente contingente da Sion está incluso a comunicação VoIP para seus clientes. Martins explica que o profissional pode requerer um ponto de rede que trafegue dados, voz e imagem para baixar seu softphone e, assim, falar via VoIP com os demais profissionais da corporação.

Outro uso do VoIP que ainda não foi demandado pelos clientes da Sion é a oferta de PABX virtual, que está sendo desenvolvida em parceria com a LocaWeb.