Com ‘Asterisk’, estatal economiza 31% em telefonia.

Produto tem suporte a URA's e faz gravações.

Após customização feita pela Digium, o open source software PBX IP Asterisk pode ser integrado ao software Smart Cube, da big blue. A aplicação Asterisk Smart da IBM conta com o suporte de primeiro nível da fabricante.
 

Solução de atendimento possui monitoração e relacionamento, além de se integrar a redes como Twitter, YouTube e Google News.

Empresa que comercializa automóveis e caminhões nos estados da Bahia e de Pernambuco reduziu de R$ 12 mil para R$ 4 mil o custo mensal da conta de telefonia após adotar PABX IP baseado em Asterisk; empresa também integrou o ERP ao sistema VoIP.

Sistema é baseado em Asterisk e foi idealizado durante dois anos para otimizar as ações do Projeto Fome Zero, do Governo Federal; a implementação, porém, só levou sete dias e em 3 meses o MDS já obteve 70% dos seus investimentos.

Almaviva se diz uma das primeiras empresas brasileiras a adotar solução baseada em plataforma aberta IP para realização das chamadas de telemarketing ativo, escolha que rendeu 80% de economia na aquisição da tecnologia.

O Best Shop TV, da Fundação Casper Líbero, pulou de 40 para 150 pontos de atendimento no seu call center para televendas. Para suportar a expansão, ela trocou seu PABX IP tradicional por sistema baseado em software aberto. A escolha evitou um investimento sete vezes maior e ainda permite novos tipos de gerenciamento.

Agora os hardwares Dialogic 1000 e 2000 Media Gateway Series são certificados para a comunidade do software livre.

Com solução 100% IP e baseada em software livre, a construtora gastou cinco vezes menos na implantação da nova solução, quando comparada com tecnologia baseada em hardware; e o resultado foi satisfatório, com redução de mais da metade dos custos de telefonia entre as filiais.

O portal Voip-News.com listou as grandes mudanças e lançamentos feitos em 2008. E definiu: VoIP é inovação estratégica para resistir à recessão da economia mundial.

Chamadas para celular passaram a custar R$ 0,03 centavos por minuto e as interestaduais, que custavam R$ 0,40 centavos, em média, agora não custam mais nada.

Após redimensionar toda a sua infra-estrutura IP para que o serviço Vono funcionasse por plataforma aberta baseada em Asterisk, a operadora se mostra focada no usuário corporativo, mercado no qual já conta com 95 mil linhas ativas.

Com a possibilidade de ser totalmente customizada sob demanda, tecnologia avança no mercado corporativo.

Empresa está aposentando os sistemas baseados em hardware e adotando tecnologia proprietária baseada na plataforma aberta. Motivos são agilidade na manutenção e a centralização da tecnologia.

Desenvolvido especificamente para este mercado, o Matrix Sip Trunk possui dois planos: um com recarga mensal de R$ 500 e outro de R$ 100.

Evento destacará  os benefícios da tecnologia de voz sobre IP.