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Para Rafael Steinhauser, presidente para América Latina da Acision, além de receitas de acesso, as operadoras têm ignorado, ou não têm sido capazes de comercializar, o potencial de fluxos de receita adicionais.

A saída para isso é deixar de levar em consideração apenas o ARPU ou receita média por usuário e observar os lucros por megabyte o principal indicador de sucesso.

No entanto, para maximizar esses lucros, as operadoras precisam otimizar os recursos de rede e backhall e administrar a qualidade da experiência em relação ao requerimento e pagamentos dos clientes, especialmente quando são considerados os níveis sem precedentes de tráfego de rede.

“Elas têm a oportunidade de desenvolver um leque de serviços de valor agregado capaz de monetizar seus recursos exclusivos de mobilidade, combinando-os com recursos de rede e aplicativos. Estes serviços podem, claro, ser usados para diferenciação competitiva ao serem colocados gratuitamente à disposição dos usuários”.